健康管理服务模式
1.健康管理服务流程
通过多种数据采集方式完成健康数据的采集，建立为客户定制的全维度健康档案，主要有患者以下信息：健康状况、诊疗记录、检验检査报告等。对客户的健康档案数据挖掘和分析，如医疗比较效果研究、临床决策支持、单病种分析、疾病模式和趋势分析、药物研发预测建模、临床拭验、个性化治疗等。将大数据分析技术与医学专业相结合，根据客户当前的生活环境和生活方式以及相关检测指标来评估目前的健康情况以及未来患某些疾病的风险，提供科学、健康及规律的生活方式规划并定制相应的健康干预方案，主要包括饮食、用药、运动、心理健康等。
2.个人自助健康服务应用
健康管理平台将个人自助健康服务数据与医生医疗健康管理数据自动对接至医院电子病历系统，形成患者一体化健康档案，由健康信息运营服务机构对患者提供健康信息服务。同时通过移动健康APP、网站向个人提供自助健康在线服务，主要包括健康档案、健康咨询、健康教育、健康评估与指导、辅助就医服务。
（1）健康档案服务。通过健康物联网体征感知采集终端设备实现对基本健康指标的采集，同时可通过APP手工补充记录个人日常健康情况，以完善个人的健康信息数据。
（2）健康咨询服务。通过留言及语音等方式为用户提供远程健康咨询服务，如服药、就诊、健康等方面的知识，实现医患互动。
（3）健康教育服务。通过信息推送的方式提供健康教育知识、讲座等资讯，居民按需订阅后系统自动推送健康教育知识。
（4）健康评估与指导服务。医生为患者提供健康评估和个性化的健康管理指导方案，用户可通过移动健康APP査阋。
（5）辅助就医服务。提供预约挂号、网上支付、实时查询排队情况、医技预约及自助选择时间段等服务；提供检验检査报告、费用査询等多种査询服务；满意度点评，对医院和医生的服务进行评价。
