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病人随访系统,病人随访管理系统,医院病人随访系统

1、医院病人随访系统的目标
医院病人随访系统可以通过患者的反馈，为医院的进一步的改进工作指明方向和目标。让医院及时的发现管理工作上的不足并及时改正；通过和患者的良好沟通，增加了患者对医院的信赖，提高医院的服务质量和树立医院良好形象。

（1）及时发现问题，改正不足

（2）提升业务水平，保证优势服务

（3）加大医院的监督管理机制

（4）提升医患信任关系

2、医院病人随访系统的功能

医院病人随访系统主要包含随访模板编辑管理，院级用户管理，随访任务设定、提醒及查询，主要信息自动获取，随访结果导出，门诊或住院病历、检验检查结果的查询及获取等。

（1）随访系统模板功能系统

（2）随访用户管理

（3）患者资料管理

（4）健康宣教的知识库

（5）随访问卷

（6）随访计划

（7）随访任务的分发

（8）执行随访任务

3、医院病人随访系统的特点

（1）提供一整套切合医院随访工作的整体解决方案，涵盖门诊、在院、出院全流程；

（2）可根据医院提供的规则批量自动化生成随访列表，大大方便随访中心检索、选取随访病人；

（3）同时可灵活、个性化地根据医院随访要求精准抽取有价值的病人进行随访；

（4）可智能化地对当天随访任务及已过期随访任务进行自动提醒；

（5）可方便灵活地制定各种随访计划，满足临床科室、随访中心、院领导对随访工作的需要；

（6）可对随访任务进行灵活管理，方便地对随访方案、随访级别、随访人员进行调整；

（7）界面风格简洁清新，方便随访人员操作；

（8）提供详细随访记录进行跟踪与查询，可设置VIP级别进行重点跟进；

（9）提供常用回复模板维护与调用，大大方便随访人员使用；

（10）可与呼叫设备进行连接，并自动保存呼叫随访记录；

（11）可通过微信公众号、微信等进行对接，多途径开展随访工作；

（12）可提供满意度调查二维码供患者扫描填写；

（13）可与医院HIS系统做接口，方便随访人员查看患者病历，更好地进行随访；

（14）提供强大的报表统计分析功能，并可根据医院需求进行定制化开发。

4. 医院病人随访系统应用科室

内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、耳鼻喉科、康复科、检验科、急诊科、体检科、医务科、护理部，覆盖22个常见科室及其重点疾病的随访模版库。

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